En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México, PathIA Real Estate (el "Responsable"), con domicilio convencional para efectos del presente Aviso en la Ciudad de México, hace de su conocimiento lo siguiente.
1. Datos personales que recabamos
- De identificación: nombre, fecha de nacimiento, INE o identificación oficial.
- De contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad, colonia (opcional).
- Fiscales (vendedores): RFC, datos para facturación, comprobante de domicilio.
- Patrimoniales: información del inmueble, escrituras o documentos de propiedad (cuando se cargan voluntariamente).
- Financieros: tokens de pago procesados por nuestro proveedor (Stripe). No almacenamos datos de tarjetas.
- De navegación: dirección IP, dispositivo, cookies, páginas visitadas.
No recabamos datos sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta y perfil.
- Operar el marketplace: publicar búsquedas e inmuebles, gestionar ofertas, visitas y notificaciones.
- Cobrar membresías y emitir comprobantes fiscales cuando proceda.
- Verificar tu identidad y emitir el "Badge Verificado".
- Brindar soporte y atender quejas o reportes.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de la Plataforma.
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):
- Enviar comunicaciones promocionales, encuestas y novedades.
- Análisis estadístico para mejorar el producto.
Si no deseas las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@pathiainmuebles.com.
3. Transferencias de datos
Tus datos pueden ser transferidos, sin requerir tu consentimiento en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP, a:
- Proveedores de infraestructura tecnológica (Supabase, Cloudflare, Lovable) bajo cláusulas de confidencialidad.
- Procesadores de pago (Stripe) para cobrar membresías.
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal fundado y motivado.
Cualquier otra transferencia requerirá tu consentimiento expreso.
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación. Para ejercer estos derechos envía una solicitud a privacidad@pathiainmuebles.com indicando:
- Tu nombre y correo registrado.
- Copia de identificación o medio para acreditar tu identidad.
- Descripción clara del derecho que ejerces.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión, así como cookies analíticas para entender el uso de la Plataforma. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle. Puedes deshabilitarlas en tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos adicionales que exija la legislación fiscal, mercantil o de prevención de lavado de dinero (típicamente hasta 10 años para comprobantes fiscales y registros contables).
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, registros de auditoría, RLS en base de datos) para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartirlas.
8. Cambios al Aviso
Cualquier modificación al presente Aviso será publicada en esta página con la fecha de actualización. Te sugerimos revisarlo periódicamente.
9. Autoridad reguladora
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): home.inai.org.mx.
10. Contacto
Departamento de Privacidad: privacidad@pathiainmuebles.com.